Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân

Đơn vị thu thập dữ liệu

Trần Gia Retail, địa chỉ F1, S2 Sunshine City, Phú Thượng, Hà Nội, mã số thuế 0110620165. Liên hệ: support@trangiatravel.vn, hotline +84 966 126 070 | +84 984 410 005.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Họ tên, số điện thoại, email (không bắt buộc) và địa chỉ giao hàng khi bạn đặt hàng.
• Nội dung đơn hàng, trạng thái thanh toán và lịch sử liên hệ liên quan đến đơn.
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản (loại trình duyệt, lỗi hệ thống) để vận hành và khắc phục sự cố.

Mục đích sử dụng

• Xác nhận, giao hàng, bảo hành và chăm sóc sau bán cho đơn hàng của bạn.
• Gửi email xác nhận đơn và thông báo trạng thái đơn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp luật như lưu chứng từ, hóa đơn.

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ email để hoàn tất đơn hàng, và với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Lưu trữ và bảo vệ

Dữ liệu được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, kết nối được mã hóa (HTTPS), mật khẩu quản trị được băm. Website không lưu số thẻ thanh toán của khách. Dữ liệu đơn hàng được lưu trong thời gian cần thiết cho bảo hành, kế toán và nghĩa vụ pháp luật.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý (trừ phần dữ liệu chúng tôi phải lưu theo luật). Gửi yêu cầu tới support@trangiatravel.vn, chúng tôi phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách thay đổi, phiên bản mới được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.